INFORMAÇÃO RELEVANTE
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LICENÇA
O site mariaantoniettasilva.com concede uma licença para que os utilizadores usem os produtos vendidos neste site de acordo com os Termos e Condições descritos neste documento.
USO NÃO AUTORIZADO
Caso se aplique, não podes colocar nenhum dos nossos produtos, modificados ou não, num CD, site ou qualquer outro meio e oferecê-los para redistribuição ou revenda de qualquer tipo.
PROPRIEDADE
Não podes declarar propriedade intelectual ou exclusiva de nenhum dos nossos produtos, modificados ou não. Todos os produtos são propriedade dos fornecedores do conteúdo. A menos que seja especificado em contrário, os nossos produtos são fornecidos sem nenhum tipo de garantia, expressa ou implícita. Em nenhum caso esta empresa será responsável por qualquer dano, incluindo, mas não limitado a, danos diretos, indiretos, especiais, acidentais ou consequenciais, ou outras perdas resultantes do uso ou da impossibilidade de utilizar os nossos produtos.
POLÍTICA DE REEMBOLSO E GARANTIA
TERMOS E CONDIÇÕES DE CANCELAMENTO DE PEDIDO E DEVOLUÇÃO DE DINHEIRO
- Não há devolução de dinheiro sob nenhuma circunstância.
- Após efetuar o pagamento dos serviços de consultoria, deverás contactar-nos através do botão de WhatsApp localizado no nosso site, no canto inferior esquerdo, para marcar a sessão de acordo com a disponibilidade.
- Se não puderes comparecer à sessão, terás a opção de cancelá-la com 12 horas de antecedência em relação ao horário agendado para que seja remarcada.
- Se cancelares a sessão com menos de 12 horas de antecedência e desejares uma nova marcação, deverás pagar 50% do custo do serviço novamente.
- Se não compareceres à sessão agendada, ao workshop programado ou ao serviço marcado, o serviço será considerado como prestado.
TERMOS E CONDIÇÕES RELACIONADOS COM O ACOMPANHAMENTO OFERECIDO NOS PLANOS DE SERVIÇOS ADQUIRIDOS
- O acompanhamento será realizado através do WhatsApp ou Telegram pelo período indicado no plano selecionado.
- O acompanhamento não significa que MARIA ANTONIETTA SILVA te enviará mensagens diariamente, mas sim que tu, como cliente, poderás contactar-nos de forma ilimitada durante o período indicado no plano selecionado.
- MARIA ANTONIETTA SILVA compromete-se a responder às tuas mensagens o mais breve possível, dentro do horário de atendimento, de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h.
- Aos sábados, domingos e feriados, apenas casos de emergência serão atendidos.
TERMOS E CONDIÇÕES RELACIONADOS COM O PERÍODO DE VIGÊNCIA DAS CONSULTORIAS DE ACOMPANHAMENTO
- Se adquiriste um plano que inclui mais de uma videochamada de acompanhamento, deverás contactar-nos para solicitar e agendar a sessão.
- As consultas de acompanhamento devem ser agendadas e realizadas dentro do período de acompanhamento indicado no plano adquirido. Após este período, não será possível solicitar as videochamadas que não foram agendadas dentro do prazo estipulado.
VERIFICAÇÃO ANTIFRAUDE
A compra do cliente pode ser adiada para verificação antifraude. Também pode ser suspensa por um período mais longo para uma investigação mais detalhada, a fim de evitar transações fraudulentas.
PRIVACIDADE
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